Booking.comってどう？安い？
ホテルや民泊がかなり安く予約できるよー！
今回は、Booking.comの口コミ・評判を紹介します。
利用者の口コミや評判を調査したうえで、実際に私自身もBooking.comを使って初めてホテル予約をしてみました。
ここからは、予約の流れや使ってみて感じた正直な感想をレビューします。
ご覧あれ〜い。
Booking.comとは？
「Booking.com」は、世界中の宿泊施設を簡単に検索・予約できるオンライン予約サイトです。
国内外問わず利用者が多く、日本人にとっても使いやすいサービスとして人気があります。
| 運営会社 | Booking.com B.V. （オランダ・アムステルダム） |
| 設立 | 1996年 |
| 対応言語 | 日本語を含む40言語以上に対応 |
| 支払い方法 | クレジットカード決済、現地払い （宿泊施設による） |
| 取り扱いサービス | ホテル・民泊・航空券・レンタカー・観光チケット・空港送迎など |
| 公式サイト | ≫Booking.com公式サイト |
会員特典も充実してるから、ランクアップしてお得に旅行しちゃいましょう。
リピートすればするほど良いです。
Booking.comの口コミ・評判
こちらの口コミ・評判は、実際にBooking.comを使った方を対象に、クラウドソーシング「ランサーズ」でアンケートをお願いして集めました。
旅行予約にご参考ください。
良い点：即時割引。レベル保持のための期限がなく予約した分だけレベルを上げられるから、無理してbookingコムを利用する必要はなく、臨機応変・マイペースに旅行計画が立てられる。
悪い点：口コミがあてにならない。特に海外のホテルは設備など説明不足を感じる。貸し家系はチェックインで待たされたり、チェックイン専用(施錠など)のアプリを別途インストールする必要があったりして複雑だと感じる。
良い点：価格ですよね。トリバゴ等で簡単に比較できますけど、系列子会社のアゴダを含めてbookingは最安値TOPに出てくると思います。国や地域によって強い・弱いはありますが、わたしの渡航先ではbookingで予約する事が多くなります。
悪い点：悪いという事でもないのですが、バウチャーが日本語と英語のものしかなくて、現地語のバウチャー、特に現地語での住所表示が欲しいと思います。
他社利用時よりも安くサービスを予約することができた点がよかった。悪い点としては、ホテルを予約する際に「残り⚪︎部屋」などの表示がされ、予約を急がされる感覚がある点。
世界220か国以上でホテル・旅館・民泊など多数の宿泊施設が検索・予約でき、予算や目的に合わせて幅広い選択肢があります。 予約後のキャンセル・返金・トラブル対応で、返事が遅い・解決できないといった体験談が散見され、窓口の対応に不満を持つ人もいます。
良い点：選択肢が多く直前までキャンセル無料のプランも多い、口コミなども参考にできるのでじっくりと決められる。
悪い点：サービスを利用していてあまり悪く感じることはなかった。
最近は同じようなサービスを提供するところが増えてきていて価格で負けている感があります。
googleマップでホテルを選ぶと同じ様なサービス会社の金額提示されますが比較すると他社に価格の面で負けています。
予約から宿泊までの流れがとてもスムーズで、情報も分かりやすく安心して利用できました。宿泊施設の写真や口コミが充実しており、実際のイメージと大きな差がなかった点が良かったです。また、キャンセル条件や料金表示も明確で使いやすいと感じました。
一方で、検索条件が多い場合、少し動作が重く感じることがありました。また、同じエリアで似た条件の宿泊施設が多く、比較に時間がかかる点は少し大変でした。全体的には非常に便利で信頼できるサービスだと思います。
良かった点は、予約の手続きも分かりやすく、空室状況や料金を比較しやすかった。
口コミも宿泊先を選ぶ際の参考になりました。
オンラインで簡単に予約確認とか変更できる点も便利だった。
悪かった点は特にないですが、人気の宿泊施設は料金変動が大きく、割高に感じることがあった。
良い点：航空券のみ、ホテルのみ、航空券とホテルなどの項目別に使用することができる。使っている人が多く、口コミが多いので、安心して利用できると感じる。キャンセル無料のものが多いので、安心。海外の友達と一緒に利用することもできて便利だった。割引があるので、普段は高いところに留まれたりする。
悪い点：見ている間に値段が変わって焦る。
掲載されている宿泊施設の数が多く、エリアや価格帯、口コミ評価などで細かく絞り込みができる点がとても便利でした。写真や実際の利用者の口コミも参考になり、安心して予約できたのは良かったです。一方で、プラン内容が少し分かりづらい宿もあり、キャンセル条件や追加料金は事前にしっかり確認する必要があると感じました。全体的には使いやすく、満足しています。
良い口コミ
Lancersのアンケート調査からBooking.comの良い点をピックアップしました。
良い口コミでは、価格面だけでなく「比較しやすい」「操作が簡単」といった使い勝手の良さを評価する声が目立ちました。
とくに、キャンセル条件や料金表示が分かりやすい点は、初めて利用する人にとって安心材料になっているようです。
悪い口コミ
Lancersのアンケート調査からBooking.comの悪い点をピックアップしました。
悪い口コミでは、「サイトが少し分かりにくい」「サポート対応が遅い」といった使い勝手やサポート面への不満が目立ちました。
また、海外サイトならではの表示や表現に戸惑ったという声もあり、予約内容や条件をしっかり確認することが大切だといえます。
実際に使ってみたリアルな感想
ブッキングドットコムと他社との比較
Booking.comって他社サイトと比べてどう？
ホテルの掲載数がトップクラスで、選択肢が多いのが強みだよ。
ここでは3つの予約サイトを比べて、航空券・ホテル・レンタカー・特典・サポート体制の違いをまとめました。
次に、ホテルを同条件で検索し、各予約サイトの料金を比較しました。
＜検索条件＞
検索日：2026年1月26日
宿泊日：2026年5月3日〜1泊 GW（1部屋2名利用）
韓国の人気ホテル3つの比較はこちらです。
ん〜・・どの予約サイトよりも価格はやや高めでした。
Booking.comは最安値になるとは限りませんが、掲載数が多く、条件に合う宿を見つけやすい点が強みです。
Booking.comを安心して使うための注意点
Booking.comは便利な予約サイトですが、初めて利用する場合はいくつか確認しておきたいポイントがあります。
事前に知っておくだけで、予約後のトラブルや「思ってたのと違う…」を防ぐことができます。
キャンセル条件の確認
Booking.comでは、プランごとにキャンセル条件が明確に表示されています。
写真のように、「キャンセル無料」と記載がある場合は、期限内であれば無料でキャンセル可能です。
一方で、キャンセル条件の記載がないプランは、返金不可となります。
予約の際は、価格だけで判断せず、「キャンセル無料」の表示があるかどうかを必ずチェックしましょう。
表示料金の見方
Booking.comは、宿泊料金の表示方法がホテルによって異なります。
まず、検索結果の時点で「税・手数料込み」の金額が表示されるときと、税・手数料が別で加算されるケースがあります。
たとえば1番目のホテルでは、表示されている金額がすでに税・手数料込みのため、そのままが支払い総額です。
一方で、下のホテルは、表示価格とは別に税・手数料が追加され、最終的な支払い金額が高くなっています。
検索結果の価格だけで判断せず、「税・手数料込み」かどうかしっかりチェックしましょう。
予約後の確認方法
Booking.comのよくある質問（FAQ）
初めてBooking.comを使うと、「本当に予約できている？」「トラブル時はどうする？」と不安になることもあります。
ここでは、よくある質問をまとめました。
【Q1】予約取れてない・・
Booking.comでは、予約完了後に確認メールが届きます。
まずはメールや、アプリ・マイページの「予約一覧」を確認してみてください。
それでも表示されない場合は、予約時に入力したメールアドレスが間違っている可能性があるため、サポートセンターに問い合わせましょう。
【Q2】日本語サポートある？
はい、あります。
Booking.comは日本語表示・日本語サポートに対応しており、ヘルプページや問い合わせフォームも日本語で利用できます。
海外サイトが不安な方でも、比較的安心して使える点が評価されています。
【Q3】領収書は発行できる？
領収書の発行方法は、支払い方法によって異なります。
事前決済の場合は、Booking.comのマイページから領収書をダウンロードできるケースがあります。
現地払いの場合は、宿泊施設での発行となるため、チェックアウト時に直接依頼しましょう。
まとめ
いかがでしょ〜か。
今回は、Booking.comの口コミ・評判を紹介しました。
安いゲストハウスが多くていいね！
バックパッカーとかいいかも〜
会員ランクもあがりやすいし、お得です。
楽しい旅行計画立てましょう。
さらば。
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