Expediaってどう？
航空券＋ホテルのセット割がお得だよ〜♪
今回は、Expedia(エクスペディア)の口コミ・評判を紹介します。
エクスペディアは海外の予約サイトのため、「危ない」「使いにくい」などの口コミを見かけます。
この記事では、こうした不安が本当なのか実際の口コミ・評判や料金比較を検証し、安心して使えるか解説しました。
ご覧あれ〜い。
Expediaとは？
旅行予約サイトとして世界的に知られる「Expedia」。
ホテルや航空券の手配が一括でできる便利なサービスとして、多くの旅行者に利用されています。
| 運営会社 | Expedia Group （本社：アメリカ） |
| 設立 | 1996年 |
| 対応言語 | 日本語を含む複数言語に対応 |
| 支払い方法 | |
| 取り扱い商品 | 国内外ホテル、航空券、交通＋宿パック、レンタカー、現地ツアー |
| 公式サイト | ≫ Expedia公式サイト |
さらに、JALやANAのマイルが貯まるのも嬉しいポイントです。
旅行を楽しみながら、次の旅への準備もできます！
Expediaの口コミ・評判
こちらの口コミ・評判は、実際にExpediaを使った方を対象に、クラウドソーシング「ランサーズ」でアンケートをお願いして集めました。
旅行予約にご参考ください。
エクスペディアは他のサイト（Agodaなど）よりも海外のホテル宿泊代が安い事が多々あるので、海外のホテルの予約をする事が多いです。ただ１度、記載されているホテルの情報とは違って、他の宿泊者と同じシャワールームを使わないといけないことがあって嫌な経験をしました。でもその苦情を帰国後に出したら、ホテル宿泊の割引クーポンを送ってくれました。
＜良い点＞
飛行機の往復便とホテル代を合算して金額をみれること。予約した後のトラブルが少ない（予約が勝手にキャンセルされたりとか予約ができてなかったりとか）。海外 特にアメリカやカナダ発からでも飛行機の往復便とホテルの情報が充実しているところ
＜悪い点＞
全体的に飛行機代や宿泊費が高かったこと。あと飛行機に利用した際に自分でANAやJALなどのポイントが貯まるか確認しなければならないこと。
私はカナダに住んでいたときに他のカナダの都市やアメリカに旅行に行く際に利用していました。日本でも予約の情報が充実していますが、カナダにいても予約情報が多く充実していた。あと海外で当日に何かトラブルが発生しても日本語を話せるかたが対応してくれた。悪い点は予約サイトなので仕方ないのですが、私自身が海外にいたかもしれないけど予約したフライトが日本のANAやJALのポイントが貯まるか確認するのがめんどくさかった。あと予約料金が他サイトと比べると少し高い気がする。
Expediaに限らずネットの旅行サイトを利用する際は、やはりagodaやTrip.com、Booking.comなど他のサイトと比べてみることが大事だと思います。Expediaのいいところはホテルが探しやすいことだと思います。特に私の場合は立地の便利さと価格、レビューを重視して選ぶので、例えば○○駅の近くで探したいとなった場合、地図を見ながら探すことができるのでとても便利です。またホテルの種類が多くレビューも多いのが魅力です。ホテルの写真も見やすく、サイトも見やすいので非常に検索しやすいです。一方で価格を見ると、特に航空券とセットで購入した場合、agodaやTrip.comの方が安いことが多々あり、Expediaには申し訳ないけど、ホテル検索だけExpediaでやって、予約は他のサイトでやるなんてこともあります。
またExpediaは手数料が高めの印象もあります。ホテルが安かったから、Expediaで申し込もうかなと思って精算する直前に、あれ、こんなに高くなるの?と思ってやめたこともあります。またagodaなどは後からキャッシュバックなどのサービスもありますが、Expediaにはそういうものがないので、お得感という意味で遅れをとっている気がします。また、トラブルがあった際も、特にTrip.comは24時間電話で早急に対応してくれますが、Expediaはバーチャルチャットやメールのやり取りで時間がかかるのも難点です
昨年北海道旅行の際に利用しました。評判があまり良くないことは知っていましたが、実際には特に大きな問題もなく全体的にトラブルなく利用できました。他の旅行サイトより価格が安かった点は魅力だと思います。
一方で、事前の評判の悪さから不安はありましたし、利用者のトラブル報告が多いことから、他サイトと比べてリスクは高めなのかなとも感じています。またホテル検索の際にラブホテルが一般ホテルのように表示されるのを見たことがあり、あまり一般的ではない点だとも思いました。そのあたりを理解した上で使う分には問題ないと思います。
私が利用した際は特に問題もなく、記載通りキャンセル料が無料になったので満足していました。ただ、他の方のクチコミを見ていると、予約がとれていないと言われたというものが多く、つぎ使うかと言われると悩みどころです。
良い口コミ
Lancersのアンケート調査からエクスペディアの良い点をピックアップしました。
Expediaの良い口コミで多かったのは、「料金の安さ」と「使いやすさ」です。
とくに、会員限定割引やセールが頻繁に開催されている点は高く評価されており、リピートするほどお得に感じる人が多い印象でした。
また、ホテル検索では地図を見ながら探せる機能が便利という声も多く、立地を重視する人に好評です。
悪い口コミ
Lancersのアンケート調査からエクスペディアの悪い点をピックアップしました。
悪い口コミとして目立つのは、サポートセンターのつながりにくさです。
問い合わせが集中すると、電話やチャットの待ち時間が長くなります。
また、キャンセルや返金について「分かりにくい」「返金までに時間がかかった」と感じる人もいました。
実際に使ってみたリアルな感想
エクスペディアと他社との比較
Expediaって他社と比べてどう？
航空券＋ホテルのセットが最安値でやすいよ〜！
ここでは5つのサイトを比べて、航空券・ホテル・レンタカー・クーポン・サポート体制の違いをまとめました。
次に、航空券＋ホテルのセット割を同条件で検索し、各予約サイトの料金を比較しました。
＜検索条件＞
検索日：2026年1月9日
宿泊日：2026年3月1日〜3泊（1部屋1名）
航空券：2026年3月1日 福岡発→仁川着 ／ 2026年3月4日 仁川発→福岡着（往復・エコノミー）
セット割を同条件で比較した結果、「相鉄ホテルズ ザ・スプラジールソウル明洞」ではExpediaが最安、次いでTrip.comという結果になりました。
一方で、Hanok Hotel DAAMではAgodaが最安となり、エクスペディアは約4,000円差で3番目の価格でした。
この比較から分かるように、エクスペディアはすべてのホテルで最安になるわけではありませんが、セット割では対応ホテルが多く、安定して上位価格を出しやすいのが特徴です。
航空券とホテルをまとめて予約したい人は、最初にチェックしておきたい予約サイトといえるでしょう。
エクスペディアをお得に使う方法
エクスペディアは、使い方次第でホテル料金や航空券を安くできます。
ここでは「会員限定割引」「クーポン・セール」「セット割」など、初心者でもすぐ実践できるお得な使い方を紹介します。
会員限定割引
Expediaの無料会員プログラム「One Key」に登録するだけで、対象のホテルで最大10%の会員割引が受けられます。
さらに、予約金額に応じて「OneKeyCash（ポイント）」も貯まり、次回の予約に使えるのが魅力です。
クーポン・セール
Expediaでは、時期ごとにお得な割引キャンペーンやセールが実施されており、旅費を節約したい人には見逃せない情報が満載です。
最新のセールやクーポンをうまく活用して、よりお得な旅行計画を立てましょう。
2026年1月時点では、「新春特大キャンペーン」が開催中で、対象の航空券＋ホテルのセット予約で合計金額が25％以上OFFになるお得なセールが実施されています。
さらに、会員なら対象施設の割引が25％以上になる特典付きで、通常よりもさらにお得に旅行を予約できるチャンスです。
加えて、クーポンコードや期間限定プロモーションも多数配布されており、ホテル・航空券それぞれで追加割引が受けられる場合もあります。
こうした割引は予告なく終了することがあるため、こまめに最新情報をチェックすることがおすすめです。
セット割
Expediaでは、航空券とホテルを同時に予約することで「セット割」が適用されます。
実際に、3泊以上の予約ではホテルの宿泊費や航空券代が“実質無料”になるケースもあります。
たとえば、対象プランでは「3泊無料」「航空券全額OFF」といった表示があり、滞在日数が長くなるほどお得度がアップ。
こうした割引は、予約の組み合わせやタイミングによって変わります。
旅行日程が決まったら、まず航空券＋ホテルのセット予約ページで複数のプランを比較するのがおすすめです。
Expediaのよくある質問（FAQ）
「エクスペディアは危ないの？」「予約がちゃんと取れているか不安…」と感じる人向けに、よくある質問をまとめました。
実際によく検索されている疑問を中心に、わかりやすく解説します。
【Q1】エクスペディアって危ないの？
エクスペディアは危なくありません。
日本でも知名度高くて人気ある旅行予約サイトです。
ただし、海外サイト特有の「キャンセル条件の見落とし」や「サポート体制が」といった点で不安を感じる人がいるのも事実です。
事前に条件を確認すれば安心して利用できます。
【Q2】予約確認ってどうする？
予約完了後、登録したメールアドレスに確認メールが届きます。
また、公式サイトやアプリの「予約の管理」ページにログインすれば、予約内容・ホテル情報・航空券の詳細をいつでも確認可能です。
※メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダも確認しましょう。
【Q3】航空券の発券方法は？
エクスペディアの航空券は基本的に電子チケット（eチケット）です。
空港では航空会社のカウンターや自動チェックイン機で、パスポートを提示すれば搭乗できます。
【Q4】領収書は発行できる？
はい、発行できます。
ログイン後の「予約の管理」ページから、ホテル・航空券それぞれの領収書（英文／日本円表示）をダウンロード可能です。
※宿泊施設によっては、ホテル側での発行になるケースもあります。
【Q5】電話で問い合わせできる？
はい、できます。
| Expedia問い合わせ先 | ・日本語対応サービスあり → 国内から発信：03-6743-6572 → 国外から発信：+81-3-6743-6572 |
ただ、混雑しやすくつながりにくいことがあります。
「予約の管理」ページからのチャットサポートやオンライン問い合わせがおすすめです。
急ぎの場合のみ電話を利用するとスムーズです。
まとめ
いかがでしょ〜か。
今回は、Expedia(エクスペディア)の口コミ・評判を紹介しました。
航空券とホテルのセット割がおすすめだね〜♪
レンタカー・観光チケットも予約できるから嬉しい。
楽しい旅行計画しましょ〜ね。
さらば。
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