HISの評判ってどう？
予約方法がネットだけじゃなくて、店頭でもできるから安心らしいよ〜！
今回は、HIS(エイチ・アイ・エス)の口コミ・評判を紹介します。
実際にHISを利用した100人を対象にアンケートを行い、良い口コミ・悪い口コミをまとめました。
「自分に合うサービスかな？」と迷っている人は、ぜひ参考にしてみてください。
ご覧あれ〜い。
HISとは？
HISは、海外・国内旅行を幅広く取り扱う大手旅行会社です。
ネット予約だけでなく店頭でも相談できるので、旅行に慣れていない人でも使いやすいサービスだと感じます。
| 運営会社 | 株式会社エイチ・アイ・エス |
| 設立 | 1980年12月19日 |
| 本社所在地 | 東京都新宿区西新宿 |
| 観光庁長官登録 | 旅行業第724号 |
| 取り扱いサービス | 海外ツアー・国内ツアー・航空券・ホテル・旅行保険・現地オプショナルツアーなど |
| 予約方法 | オンライン予約・店頭相談・電話など |
| 公式サイト | ≫ HIS公式サイト |
HISはツアーや航空券だけでなく、海外旅行保険やWi-Fiの予約もできます。
旅行に必要なものをまとめて手配しやすいので、「あれこれ別サイトで探すのが面倒…」という人にも便利ですね。
HISの口コミ・評判
こちらの口コミ・評判は、実際にHISを利用した100人を対象に、クラウドソーシング「Lancers」でアンケートを集めました。
ユーザーの体験談をそのまま反映してます。
初夢フェアなど2月までやっているので、すぐに予定がわからなくてもお得感が満載である。ただ、JALやANAと違い、金額は少し割高になっているのかなというところがネックです。
NRT＝BKKの直行便利用パッケージ ツアーを利用しました。現地にはHIS利用者限定のラウンジもありました。使用機材には、持ち帰り自由のHIS現地ガイド本があり、渡航中に役立ちました。
使用機材がLCCなので、パーソナル モニターや機内食はありません。シートピッチも少し狭い印象を受けました。
ホテルはアクセスの悪いBクラス利用で、移動の際のタイム ロスを感じました。
深夜着・深夜発のスケジュールなので、現地滞在時間は、泊数のわりに短くなりました。
昔はHISのパッケージプランの価格帯と内容のコスパの良さに非常に魅力を感じ何度も利用していたが、最近比較サイトや予約サイトが台頭してきだしてからHISの一番の売りであるコスパの良さがあまり目立たなくなってきた。それでも、比較サイトでHISのプランが一番に上がる時は利用しており、今後もそのように利用すると思う。
良い点：申し込み手続きに大した手間・時間を要さずに終えることができた
悪い点：問い合わせをした際、たまたまなのかあまり知識が無い方が対応してくれたのか細かい部分の話がかみ合わなかった
（この辺りはキャリアなどの面もあるので仕方ない部分もありますが…）
母と言語がなかなか通じづらい都市(パリ)へ行った時、不安だったのでツアーを申し込んだ。決められてはいるが、ちゃんとしている百貨店やバス会社、ガイドさんだったので、そこは大手の安心感を感じた。
学生の時に利用しました。
卒業旅行のパックでとてもお買い得でしたが、諸々杜撰なところがあったのは正直残念でした。
•搭乗券が出発の3日前になっても届けられず、こちらから電話して渡していない事に気づいた。
•ホテルで無料で洗濯が出来ると聞いていたのに、実際は有料だった。
•メインの観光地から30分以内と言われたが、実際は1都市のみで残りの2都市は40分以上かかった。
良い口コミ
ランサーズのアンケート調査からHISの良い点をピックアップしました。
HISの良い口コミには、「料金が安い」「キャンペーンがお得」といった声が多くありました。
さらに、店頭で相談できることや、航空券・ホテル・オプションをまとめて予約できる便利さも好評です。
安心感があり、はじめての旅行にも向いていそうです。
悪い口コミ
ランサーズのアンケート調査からHISの悪い点をピックアップしました。
HISの悪い口コミでは「スタッフ対応の差」や、「コールセンターの繋がりにくさ」を気にする声が見られました。
また、行き先やプランによっては割高に感じるケースもあるようです。
予約前に条件やサポート内容を確認しておくと安心です。
実際に使ってみたリアルな感想
HISはネット予約だけでなく、店頭で相談できるのも特徴のひとつです。
ここでは、実際に感じた店頭サービスの印象と、HIS経由で韓国のNANTA公演を予約したときの感想をまとめます。
HISの店頭サービス
HISの店頭は、旅行先の写真やパンフレットがたくさん並んでいて、見ているだけでも旅行気分が高まる雰囲気です。
パンフレットも地域別に並んでいたので、行き先を比べながら検討しやすいなと感じました。
ネットだけでは決めきれないときでも、店頭なら資料を見ながら相談できるのがHISの強みだと思います。
韓国のNANTA公演を予約してみた
HISと他社との比較
HISは、店頭で相談できる安心感と、オンライン予約の使いやすさをあわせ持つ旅行会社です。
ここでは、JTBやTrip.comと比べながら、HISの特徴や向いている人をわかりやすくまとめます。
HISとJTBの違い
HISとJTBの大きな違いは、価格の手ごろさとサポートの印象です。
HISは比較的リーズナブルなプランも多く、ネット予約や店頭相談を使い分けやすいのが魅力です。
一方でJTBは、老舗旅行会社ならではの安心感があり、サポート重視で選びたい人に向いています。
HISとTrip.comの違い
HISは店頭相談にも対応しているため、サポートを受けながら旅行を決めたい人に向いています。
一方でTrip.comは、航空券やホテル、現地ツアーなどをオンラインで比較しやすく、価格重視の人にも使いやすいサービスです。
それぞれ強みが違うので、安心感を重視するならHIS、ネットで手早く予約したいならTrip.comを選ぶといいでしょう。
⏬ Trip.comの評判・口コミはこちら。
HISがおすすめな人
HISがおすすめなのは、こんな人です。
- 店頭で相談したい人
- まとめて予約したい人
- 海外旅行がはじめての人
- サポート重視の人
- ネット予約が不安な人
HISは、店頭相談とオンライン予約の両方を使えるのが魅力です。
安心感を重視したい人や、旅行準備をまとめて進めたい人に向いています。
HISのよくある質問（FAQ）
HISを使うときは、「安い理由」や「キャンセル料」など気になる点もありますよね。
ここでは、予約前に知っておきたいポイントをFAQ形式でまとめています。
【Q1】HISの安い理由は？
HISは、早期予約向けの割引や期間限定キャンペーン・クーポン配布があるため、タイミングによってはお得に予約しやすいです。
実際に公式サイトでも、海外旅行向けの割引クーポンやキャンペーンが随時案内されています。
ただし、対象商品や利用条件はキャンペーンごとに異なるので、予約前に詳細を確認しておくと安心です。
【Q2】HISの予約確認はどこでする？
HISの予約確認は、基本的にマイページから行えます。
海外航空券や海外ツアーなどは、予約完了メールのほか、マイページ内の「ご予約中の商品」でも確認できます。
【Q3】海外旅行保険は入るべき？
必須ではありませんが、海外旅行では思わぬトラブルに備えて保険に加入しておくと安心です。
特に、病気やケガ、荷物のトラブルなどが不安な人は入っておくと心強いでしょう。
HISでは旅行予約にあわせて、海外旅行保険も申し込めます。
【Q4】キャンセル料はいつからかかる？
キャンセル料がいつから発生するかは、予約した商品によって異なります。
たとえば海外航空券のオンライン予約では、支払い完了後から取消料が発生します。
また、海外ツアーは出発日までの日数によって取消料が変わるので、予約前に取消規定を確認しておくのがおすすめです。
【Q5】誰でも使えるクーポンはある？
HISでは、誰でも使えるクーポンが「公式のクーポンページ」で確認できます。
時期によって使えるクーポンの内容や対象商品は変わるため、予約前に一度チェックしておくのがおすすめです。
まとめ
いかがでしょ〜か。
今回は、HIS(エイチ・アイ・エス)の口コミ・評判を紹介しました。
安いし、ネット以外での予約方法が多いのは嬉しいですね。
HISの1番の強みは、店頭でスタッフに直接相談できることかな〜♪
旅行慣れしてないと、ネットだけじゃ不安って人も多いからね。
まずは気になる旅行先をチェックして、店頭へレッツゴーしちゃいましょう。
楽しい旅行計画立ててね。
さらば。
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